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Termos e Condições – Casa Soares

1. Informações Gerais:
  • A loja online Casa Soares, localizada na Rua Ferreira de Castro 23 – r/c dto (loja), 2640-482, Mafra, disponibiliza um contacto através do email geral@casasoares.com e do telefone 968 869 138. O horário de funcionamento da loja online é contínuo, 24 horas por dia.
2. Política de Privacidade:
  • A proteção e utilização dos dados pessoais dos clientes são regidas pela Política de Privacidade disponível na página correspondente da Casa Soares.
3. Termos de Pagamento:
  • A Casa Soares aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, MBWAY e pagamento por Entidade/Referência. Eventuais taxas adicionais já serão integradas nos preços finais do checkout.
4. Envio e Entrega:
  • Na nossa loja online, oferecemos as seguintes opções de envio:

    – Ponto CTT e CTT ao Domicílio: Entregas realizadas entre 1 a 7 dias.
    – DPD ao domicílio: Prazo de entrega de até 30 dias.
    – Sending Portugal: Entregas também com prazo de até 30 dias.
    – Recolha em Loja: Possibilidade de recolha na loja, com um limite de 72 horas para efetuar a retirada, após o qual a encomenda será cancelada.

  • Em caso de encomendas perdidas ou danificadas, os clientes terão direito à devolução do valor correspondente. Para saber mais aceda a nossa página de Política de Devolução e Reembolso.
5. Garantia e Devoluções:
6. Direitos de Propriedade Intelectual:
  • Os direitos de propriedade intelectual dos produtos comercializados pela Casa Soares estão protegidos, e os clientes são convidados a respeitar tais direitos.
7. Comunicação e Suporte ao Cliente:
  • Para entrar em contacto com a loja, os clientes podem utilizar exclusivamente o email disponibilizado. O tempo de resposta máximo para consultas ou reclamações é de 1 dia útil, sendo o apoio ao cliente exclusivamente prestado através dos contactos fornecidos.